România

Un RATB era să ne calce. Am depus o plângere şi ni s-a răspuns…

Un RATB era să ne calce. Am depus o plângere şi ni s-a răspuns...

Într-o seară liniştită pedalam cu Corina spre casă.

Strada pustie. Ora ~10:45 noaptea. Mai circulau ultimele autobuze.

Când, deodata, un autobuz RATB gigant trece milimetric pe lângă noi şi apoi ne taie şi calea.

Enervat fiind de fapta sa… am zis să-l prind din urmă şi să-l întreb de ce a făcut asta…

L-am prins cu Corina în următorii 50 de metri şi la geam nici măcar n-a vrut să vorbească cu noi, ci a început să ne înjure pur şi simplu.

Notă: Poate uneori ca biciclist greşeşti în trafic sau enervezi şoferii. Uneori nu intenţionat, ci din lipsă de infrastructură. Dar acest şofer era singurul de pe o şosea cu 3 benzi pe sens! Noi eram pe laterală, unul în spatele celuilalt, fiecare cu stop-uri pâlpâind puternic. Eram foarte vizibili şi chiar n-aveam cum să-l încurcăm.

Şoferul a fugit după ce ne-a înjurat iar noi am rămas ofticaţi că nu ne-am pus în faţa autobuzului, să-l facem să se dea jos, să chemăm poliţia. Fapta lui chiar a fost foarte exagerată. A trecut, repet, milimetric pe lângănoi… în mod intenţionat.

Ofticaţi, singura chestie pe care am putut s-o facem a fost să depunem o sesizare la RATB.

O lună şi ceva mai târziu ni s-a răspuns:

Nr. inreg:51751/11.09.2012

Stimata doamna Corina,

Referitor la sesizarea dumneavoastra prin care ne semnalati faptul ca un sofer de pe linia 104 de autobuze a condus cu imprudenta, dorim sa ne exprimam regretul fata de incidentul relatat.

Va informam ca s-a intrunit o comisie de cercetare disciplinara, iar in urma verificarilor efectuate, conducatorul auto reclamat a fost atentionat. Totodata au fost dispuse masuri suplimentare de monitorizare a activitatii acestuia in traseu.

Pentru a preintampina o serie de aspecte negative de tipul celor prezentate de dumneavoastra, sesizarea a facut obiectul unei actiuni de instruire a conducatorilor auto arondati autobazei Pipera, fiind abordate aspecte ce vizeaza respectarea cu strictete a regulilor de circulatie si a sarcinilor de serviciu precum si o atitudine civilizata in relatia cu calatorii dar si cu ceilalti participanti la trafic.

Cu stima,

Biroul Relatii cu Publicul

Din nou, răspunsul acesta poate să fie la mişto sau poate fi serios. Nu vom afla niciodată… dar cineva s-a obosit să răspundă. Deci cineva ne-a văzut plângerea.

Vreau să sper şi să cred că măsurile din răspuns chiar au fost luate.

În fond, normal, moral şi responsabil este să depui plângeri chiar şi într-o ţară în care corupţia pare a trece prin nori…


Dă mai departe dacă ți-a plăcut și abonează-te prin e-mail dacă vrei să fii la curent cu tot ce scriu pe viitor:

S-ar putea să te intereseze

17 comentarii

  • Reply
    1nu
    19/09/2012 at 16:21

    Foarte bine că i-ați făcut reclamație. Cât timp cine ți-a răspuns ți-a dat și un număr de înregistrare ar trebui să fie pe bune.

    Cum e comentariul ăsta? Thumb up 1 Thumb down 0

    • Reply
      Popescu g
      24/04/2016 at 10:37

      Vineri 22 04 2016 ora 17 linia de autobuze 253 la intersectia Nicolae Grigorescu si Liviu Rebreanu soferul pune o frana brusca si sotia mea se loveste foarte rau la cap si la mana dreapta. In masina mai erau cativa calatori care au vazut faza respectiva. Ii caut pentru a putea face o reclamatie la Politia Circulatie. 0724 971 441

      Cum e comentariul ăsta? Thumb up 1 Thumb down 0

  • Reply
    pehash
    19/09/2012 at 19:07

    Felicitari pentru initiativa. Daca ar deveni un obicei, poate ca am vedea mai multi biciclisti si mai putine masini…
    E clar din comentarii ca singura metoda de a atrage simpatia berbecilor este sa va lasati omorati sau schiloditi de un sofer… dar poate si atunci se va gasi un creier neted care sa va intrebe de ce nu mergeti cu bicicleta doar in parc , doar cand e soare si cerul senin…

    Cum e comentariul ăsta? Thumb up 1 Thumb down 0

  • Reply
    corina
    19/09/2012 at 19:28

    adam boss, chiar insist sa ne dai te rog programul cand avem voie sa mergem cu bicicleta…de la ora 7:48 am si pana la ora 19:00 e ok, sa nu iti convine? se poate aranja, cum vrei tu asa facem, vom mergem cu bicicleta numai ziua, caci unde s-a mai auzit sa mergi cu bicicleta NOAPTEAAAA ?!?!?!?!?! si nu, autobuzul chiar nu are cum sa dea peste cineva, chiar nu are cum, pentru ca e facut din turta dulce, nu-i asa adam cel bo$$…eu zic sa te abtii data viitoare si sa iti gasesti ceva de facut asa, ca pentru nivelul tau…

    Cum e comentariul ăsta? Thumb up 0 Thumb down 0

  • Reply
    Elena
    19/09/2012 at 22:24

    Si eu am depus anul trecut o plangere impotriva unui sofer de RATB. Si da, mi s-a raspuns:

    Stimata Doamna Elena Ciric,
    Referitor la sesizarea dumneavoastra transmisa prin e-mail, va comunicam faptul ca, soferul autobuzului de pe linia 381, a fost identificat si audiat in cadrul comisiei de disciplina.
    Acesta a fost atentionat pentru implicarea sa in incident.
    Pentru prevenirea unor situatii viitoare, asemanatoare, toti conducatorii auto au fost reinstruiti.
    Datorita existentei pistei de biciclete in aceea zona, conform Codului Rutier in vigoare, circulatia bicicletelor pe partea carosabila este interzisa.
    Va multumim pentru intelegere.
    Cu respect,
    Serviciul Relaţii Publice

    Numai ca le-am trimis mail inapoi si i-am intrebat care era pista despre care vorbeau, fiindca pe Magheru nu era nicio pista. N-au mai raspuns. Dar imi place sa cred ca macar soferul respectiv a fost atentionat. N-am prea mai avut incidente cu soferii de autobuz. (unul singur mai orgolios saptamana trecuta, dar l-am lasat in lumea lui)

    Cum e comentariul ăsta? Thumb up 1 Thumb down 0

  • Reply
    vienela
    20/09/2012 at 10:15

    Nu stiu de ce, dar am impresia ca aceste raspunsuri sunt standard. Parca ar fi scrise de un robot. Chiar nu cred ca s-au luat masuri.

    Cum e comentariul ăsta? Thumb up 1 Thumb down 1

    • Reply
      Daniel
      24/11/2012 at 09:20

      Va ganditi ca baietii din comisie ne mai iau si la misto? :
      ” Haideti mai baieti, nu mai deranjati bicoclistii pe sosea.Se plimba si ei, ce conteaza ca noi avem treaba…”
      Se intalnesc odata pe luna la clasica sedint ceausista si acolo li se pune in atentie numarul prea mare a sesizarilor din trafic.

      Cum e comentariul ăsta? Thumb up 0 Thumb down 0

  • Reply
    Ralu
    20/09/2012 at 11:37

    La 22 45 pustiu? In Bucuresti? Inseamna ca a fost o zi foarte faina si oamenii erau inca la terasa :) . Traficul din Bucuresti este infernal si are efecte substantiale asupra psihicului oricarui participant. Ganditi-va ca acel sofer de RATB sta ore intregi in trafic si are parte de o multime de soferi, motociclisti, scuteristi si biciclisti “talentati” si “abili”. Omul era si el stresat si poate obosit, ca la final de program. Nici un om nu e perfect concentrat 24/24, 7/7 si probabil ca v-a ocolit la mm pentru ca a sesizat prezenta voastra pe carosabil cu intarziere. In final trebuie sa fiti recunoscatori bunului Dumnezeu ca sunteti ok si pe viitor atunci cand e posibil circulati pe pistele de bicilisti, pe trotuar ( daca nu incomodati grav traficul pietonal) si abia ca ultima alternativa pe sosea. Cand vine vorba de trafic, toata lumea isi stie dreptul ( de a se afla pe sosea), dar cand vine vorba de obligatii si de bun simt pana la urma, intram intr-un con de umbra si se face liniste ( tot era pustiu, puteati sa va plimbati pe trotuar, nu incomodati pe nimeni si era teoretic mai sigur pentru voi). Zici ca soferul nu s-a oprit sa se certe cu voi…e sofer de RATB si inainte de toate are o obligatie fata de pasagerii din masina si de calatorii care asteapta prin statii sa se respecte programul, asa ca a procedat corect ca a plecat. Raspunsul la reclamatie cred ca este de forma, nu cred ca soferii sunt sanctionati din moment ce nu are loc o confruntare intre tine si sofer; doar n-o sa te creada pe tine pur si simplu pe cuvant, poate ai ceva cu soferul si vrei doar sa ii faci rau.Impartim toti o tara care e asa cum e, cu o infrastructura limitata si cu frustrarile care decurg din lipsa ei, asa ca incercati sa va adaptati la realitate si sa lasati deoparte teoria. Feriti-va singuri fara sa asteptati sa va fereasca altii, din mormant nimeni nu-si mai poate reclama drepturile.

    Cum e comentariul ăsta? Thumb up 0 Thumb down 0

  • Reply
    Cea mai incredibilă chestie pe care am păţit-o cu un şofer RATB în timp ce eram pe bicicletă | Ariel Constantinof Blog
    24/09/2012 at 22:36

    […] (despre altă plângere depusă la RATB şi răspuns primit, click aici) […]

    Cum e comentariul ăsta? Thumb up 0 Thumb down 0

  • Reply
    helga
    25/09/2012 at 00:03

    Citesc comentarii argumentte logic și coerent venind de la oameni pe cât de mișto (aparent) pe atât de dezinformați (tot aparent).
    Dacă vrem să existe în continuare o alternativă pentru mașini, trebuie să facem să existe și o infrastructură pentru asta. Însă până va primi Bucureștiu acel primar care va construi ce alții au promis, în vederea evitării unor asemenea probleme în trafic am putea, pur și simplu, să ne informăm și mai apoi să tolerăm existența tuturor participanților la trafic. Pentru că în cazul ăsta am afla că trotuarele nu pot fi folosite de către bicicliști, dacă aceștia vor să se deplaseze și nu doar să se plimbe și într-un final accepta prezența lor pe carosabil. Trotuarele sunt pline de gropi, de mașini parcate, de canale descoperite și de borduri de 20cm. Carosabilul este singura variantă practicabilă pentru aceștia, mai ales noaptea. Ar fi o experiență interesantă pentru un șofer să ia odată bicicleta și să facă drumul de la Obor la Unirii prin Universitate, pe trotuar.
    Sunt multe puncte de adăugat la lista aceasta de “știață că” despre bicicliști și mersul pe bicicletă, însă prefer să mă rezum la asta acum și să rămân pe subiect, cu toate parantezele pe care le-am făcut cu tot.

    Cum e comentariul ăsta? Thumb up 0 Thumb down 0

  • Reply
    Ciprian Pardău
    06/10/2012 at 00:04

    Mai mult ca sigur ca nu s-au luat masuri. Doar citeste textul alora si-ai sa iti dai seama ca e scris pentru idioti. Din pacate…

    Cum e comentariul ăsta? Thumb up 0 Thumb down 1

  • Reply
    “Nu, nu depun nicio reclamaţie pentru că nu le va face nimeni nimic!” | Ariel Constantinof Blog
    23/10/2012 at 21:50

    […] dacă ceva nu ţi se pare în regulă, atunci fă ceva în acest sens. Mita se poate reclama. Şoferii de RATB se pot reclama. Jandarmii au plângeri depuse. Taximetriştii au plângeri […]

    Cum e comentariul ăsta? Thumb up 0 Thumb down 0

  • Reply
    RATB-ul siguranta sau neincredere! « Iulian Brinzoi-Nuta
    06/02/2013 at 01:23

    […] articole ce fac referire la soferi imprudenti RATB sursa: Arielu.Ro sursa: B365.Ro sursa: zoso.ro sursa: […]

    Cum e comentariul ăsta? Thumb up 0 Thumb down 0

  • Reply
    un iubitor al biciclitului
    02/07/2013 at 11:37

    Imi exprim si eu parerea raportat la comentariile de mai sus si la ce am intalnit in viata de zi cu zi.
    -indiferent de ce ar fi intalnit soferul ala toata ziua de lucru nu avea de ce sa injure, daca avea o probleme cu biciclistii trebuia sa si-o exprime civilizat sau sa se adreseze unor organe competente sa ia masuri.
    -uitandu-ma in ograda altora constat ca noi nu avem km de autostrada cati km de pista pt. biciclete au nemtii si/sau altii. Si mai trist este ca nici nu vom avea curand.
    -in tara noastra nu avem piste pt biciclete, si multe altele, pentru ca nu exista simtul responsabilitatii pentru viata din partea celor alesi de noi.

    Acestea fiind spuse ma bucur pentru cei care au biciclete, eu inca tanjesc dupa bicla dorita, si le recomand sa fie cat mai prudenti in orasul asta plin de individualism.

    Cum e comentariul ăsta? Thumb up 0 Thumb down 2

  • Reply
    Andreea
    10/06/2014 at 19:15

    Nu pot intelege de ce apar numeroase articole de tot rasul….caut un numar de telefon si apar doar aberatii.
    Sa zici merci ca a fost atent soferul si era un Ratb!!! Daca au fi nimerit un marlan cu mercedes sau taximetrist probabil faceai reclamatie direct la mama lui.
    Pe mine m-a injurat un taximetrist ca am traversat strada, regulamentar pe trecere si l-am deranjat. Eu cui sa-i fac reclamatie?????
    Terminati-va cu corectitudinea falsa, cate accidente sunt in trafic si cati oameni mor zilnic??? Nu facem comparatie intre un sofer obisnuit si unul profesionist, ca este o diferenta de la cer la pamant.
    Faptul ca mergeti pe strada cu bicicleta, implica multa atentie din partea tuturor participantilor la trafic. Ce ai fi vrut sa faca un sofer? Sa astepte sa mergi cu 20 la ora???? Era banda lui daca faci o analiza, noi care mergem cu mijlocul de transport in comun stim ca sunt statii….Asta daca ai putere de intelegere si un gram de inteligenta…

    Cum e comentariul ăsta? Thumb up 1 Thumb down 0

    • Reply
      alex
      07/11/2014 at 13:31

      Stimata Andreea, or fi soferii ratb profesionisti dar conduc brusc si daca ai curajul sa le atragi atentia in mod civilizat, poti fi lesne injurat, asa cum mi s-a intamplat mie astazi pe linia 139. Urcandu-ma cu mama in autobuz, veninid din piata si avand sacose grele in ambele maini, soferul a pornit brusc, mama a cazut, eu cat se poate de civilizat i-am atras atentia sa conduca cu grija ca nu transporta cartofi ci calatori, chiar asa m-am exprimat, iar soferul nu a facut altceva decat sa ma injure. Asadar majoritatea soferilor. degeaba sunt profesionisti, daca injura si sunt agresivi verbal, uneori si fizic. Daca sunt nervosi din cauza oboselii si a stresului la volan, in primul rand profesia si-au ales-o singuri, nefiind obligati de nimeni sa devina soferi si, in al doilea rand, un sofer obosit nu are ce cauta la volan intrucat transporta pasageri/calatori, oboseala la volan fiind extrem de periculoasa. Pe soferii astia de la RATB NU-I TESTEAZA NIMENI MAI DES avand in vedere ca, multi sunt nervosi, aroganti, extrem de obraznici si obositi? Daca sunt agresivi verbal din cauza oboselii si faptului ca, ar putea fi nemultumiti de munca prestata, nu-i tine nimeni cu forta pe post de soferi, ca atare, pot presta alte munci, in agricultura, curatenia orasului, defundat canale,etc.

      Cum e comentariul ăsta? Thumb up 1 Thumb down 1

      • Reply
        Cristina Marinica
        02/12/2014 at 20:46

        Domnul alex dar in autobuz nu trebuie sa te tii de bara? Te citez ”aveam sacose grele in ambele maini”?! Plus cardul l-ai validat cu piciorul? Crezi ca numai tu ai dreptate? Poate te-a injurat ca il tii de vorba in timpul mersului… Din cate stiu este un afis in acest sens…mai mereu soferul ratb este
        asa si pe dincolo…cara cartofi….dar iti recomand taxi…este mai rau…plus ca platesti…numai bine.

        Cum e comentariul ăsta? Thumb up 1 Thumb down 1

    Vezi alte comentarii:

    Comentează